Services

Notre expertise repose sur 70 ans de partenariats avec nos clients. Nous assurons le service le mieux adapté à vos besoins et qui dépassera vos espérances. Notre engagement est de vous maintenir en vol, en toute situation.

AOG & Helpline

Il est primordial que vous puissiez assurer vos missions dans les meilleures conditions. Quelque soit l'objet de votre appel : technique, logistique, difficulté à joindre votre correspondant habituel, situation AOG, ... une équipe est à votre disposition 7j/7 et 24h/24 pour répondre à vos questions et vous accompagner vers la résolution de tous types de situations d'urgence liés à vos opérations. Dans le cas d'un AOG, Safran Helicopter Engines s'est structuré pour que vous puissiez reprendre vos missions dans les plus brefs délais. Une organisation spécifique ainsi que des canaux de communication privilégiés entre vos différents interlocuteurs (cellule AOG, Field reps...) a été mise en place.