Alternance - Assistant(e) Webmaster H/F

2021-04-06T12:20:50.297

Key information

IT
Support functions
Professional, Engineer & Manager
Avenue du 1er mai 40220 tarnos, Nouvelle Aquitaine, FRANCE
Apprenticeship, Full-time, 2 à 3 ans
Bachelor's Degree
First experience
SHEALT21-310-88486

Job description

Intégré au sein de la Direction Support et Services, le Portail Client, en tant qu'interface avec nos clients internes et externes, doit constamment évoluer pour :

  • - maintenir la satisfaction des clients utilisateurs et maintenir notre position de leader mondial
  • - améliorer son ergonomie et faciliter l'accès aux informations et services proposés
  • - améliorer la productivité du traitement par le back-office (métiers et administrateurs)

L'alternant(e) sera chargé(e) de contribuer avec son tuteur à :
1. Détailler la cartographie du Portail : liste des services, de leur administration et des liens fonctionnels
2. Optimiser / rationnaliser les droits à l'accès : identifier l'exhaustivité des profils d'accès et simplifier le référentiel
3. Ecrire les manuels d'utilisation qui permettront de donner de l'autonomie au support niveau 2 pour effectuer des tâches d'administration et de publication actuellement sous-traitées
4. Identifier des activités à automatiser pour améliorer l'administration du Portail
5. Rechercher des outils qui permettront de mener à bien sa mission

Complementary description

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Entreprise Handi-accueillante, Safran Helicopter Engines s'attache à prendre en compte les
besoins spécifiques des travailleurs en situation de handicap. A ce titre, si vous bénéficiez
d'une reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (R.Q.T.H) et/ou si votre accueil
nécessite une adaptation/compensation spécifique nous vous remercions de bien vouloir nous
en informer.

Job requirements

Vous avez un bon niveau d'anglais. Vous avez déjà acquis de l'expérience dans l'ingénierie des systèmes d'informations, la méthodologie de cartographie et la conduite de projet.

Vous maîtrisez tous les outils du Pack Office ainsi que les logiciels internet.

Specificity of the job

Vous êtes dans un cursus Bac +5, en école d'ingénieurs par exemple avec une spécialisation dans les Systèmes Informatiques.

Company information

Safran Helicopter Engines

Safran is an international high-technology group, operating in the aviation (propulsion, equipment and interiors), defense and space markets. Its core purpose is to contribute to a safer, more sustainable world, where air transport is more environmentally friendly, comfortable and accessible. Safran has a global presence, with 79,000 employees and sales of 16.5 billion euros in 2020 and holds, alone or in partnership, world or regional leadership positions in its core markets. Safran undertakes research and development programs to maintain the environmental priorities of its R&T and Innovation roadmap.

Safran ranks first in Forbes's 2020 list of the World's Best Employers for its sector.

Safran Helicopter Engines is the world's leading manufacturer of helicopter engines, with more than 75,000 produced since being founded. It offers the widest range of helicopter turboshafts in the world and has more than 2,500 customers in 155 countries.

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